🔒 سياسة الخصوصية

📊 المعلومات التي نجمعها

👤 المعلومات الشخصية

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات التسليم: العنوان، المدينة، الرمز البريدي
• بيانات الدفع: معلومات البطاقة الائتمانية (مشفرة)
• تفضيلات التسوق: المنتجات المفضلة، سجل المشتريات

🔍 المعلومات التقنية

• بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل
• معلومات الاستخدام: الصفحات المزارة، وقت الزيارة
• عنوان IP: لأغراض الأمان والتحليلات
• الكوكيز: لتحسين تجربة التصفح

🎯 كيف نستخدم معلوماتك

💬 التواصل معك

• إشعارات الطلب: تأكيدات وتحديثات الشحن
• خدمة العملاء: الرد على استفساراتك
• العروض الترويجية: (بموافقتك فقط)
• التحديثات المهمة: تغييرات السياسات

📈 تحسين الخدمات

• تحليل سلوك التصفح لتحسين الموقع
• تطوير منتجات وخدمات جديدة
• تخصيص تجربة التسوق
• منع الاحتيال والأنشطة المشبوهة

🔐 كيف نحمي معلوماتك

👥 الحماية الإدارية

• وصول محدود للموظفين المخولين فقط
• تدريب الموظفين على أمان البيانات
• مراجعة دورية لسياسات الأمان
• اتفاقيات سرية مع جميع الموظفين

🤝 مشاركة المعلومات

✅ المشاركة المسموحة

• شركات الشحن: لتسليم طلباتك
• معالجات الدفع: لتنفيذ المعاملات المالية
• مقدمو الخدمات: لدعم عمليات الموقع
• الجهات القانونية: عند الطلب القانوني

🍪 سياسة الكوكيز

📱 أنواع الكوكيز المستخدمة

• كوكيز ضرورية: لعمل الموقع الأساسي
• كوكيز الأداء: لتحليل استخدام الموقع
• كوكيز الوظائف: لحفظ تفضيلاتك
• كوكيز التسويق: (بموافقتك فقط)

⚙️ إدارة الكوكيز

يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح. ملاحظة: إلغاء بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.

👶 حماية الأطفال

🌍 نقل البيانات الدولي

قد تتم معالجة بياناتك في دول أخرى لأغراض تقنية أو إدارية. نضمن نفس مستوى الحماية أينما كانت بياناتك.

⏳ الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الطلبات: 7 سنوات لأغراض قانونية ومحاسبية
• بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك
• بيانات تقنية: 2-3 سنوات للتحليلات
• الحسابات غير النشطة: حذف بعد 3 سنوات من عدم النشاط

🔧 حقوقك في البيانات

📞 التواصل حول الخصوصية

📝 تحديثات السياسة

⚖️ القوانين المطبقة

هذه السياسة تخضع لقوانين دولة الكويت وتتوافق مع معايير حماية البيانات الدولية.